Política de Privacidad

1. Introducción

Portugal 2030 Tickets ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web portugal2030tickets.com (el "Sitio").

Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Al usar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestro Sitio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal que Usted Proporciona

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se suscribe a alertas de entradas: Dirección de correo electrónico
• Nos contacta a través de nuestro formulario de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje
• Se suscribe a nuestro boletín: Dirección de correo electrónico

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro Sitio, incluyendo:

• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en las páginas, enlaces clicados y otros datos de diagnóstico
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo y versión del navegador, zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y almacenar cierta información

2.3 Información de Fuentes de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de servicios de terceros, incluyendo:

• Google Analytics: Análisis web y datos de comportamiento del usuario
• Web3Forms: Datos de envío de formularios cuando usa nuestros formularios de contacto o registro de alertas

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar alertas de entradas: Enviarle notificaciones por correo electrónico sobre ventas de entradas de la Copa Mundial FIFA 2030, fechas de lanzamiento y actualizaciones importantes
• Para responder a sus consultas: Responder preguntas o solicitudes enviadas a través de nuestro formulario de contacto
• Para mejorar nuestro Sitio: Analizar cómo los visitantes usan nuestro Sitio para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad
• Para enviar información administrativa: Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, políticas o términos
• Para análisis: Comprender el comportamiento de los visitantes, patrones de tráfico y rendimiento del sitio a través de Google Analytics
• Para cumplimiento legal: Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables

4. Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar, almacenar o procesar su información:

4.1 Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics usa cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio (incluyendo su dirección IP) se transmite y almacena por Google.

ID de Google Analytics: G-KY2BFCNYGT

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores.

Más información: Política de Privacidad de Google

4.2 Web3Forms

Nuestro formulario de contacto y formulario de registro de alertas por correo electrónico funcionan con Web3Forms, un servicio de envío de formularios. Cuando envía un formulario, sus datos se transmiten a través de Web3Forms para entregar su mensaje a nosotros. Web3Forms procesa estos datos únicamente con el propósito de entregar el formulario.

Más información: Política de Privacidad de Web3Forms

4.3 Google AdSense (Implementación Futura)

Podemos implementar Google AdSense, un servicio de publicidad proporcionado por Google, Inc., en el futuro. AdSense usa cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas previas a nuestro Sitio u otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando Configuración de Anuncios de Google.

5. Sus Derechos bajo el RGPD

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

5.1 Derecho de Acceso

Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrar una pequeña tarifa por este servicio.

5.2 Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completemos información que considere incompleta.

5.3 Derecho de Supresión

Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.4 Derecho a Restringir el Procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.5 Derecho a Oponerse

Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.6 Derecho a la Portabilidad de Datos

Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

5.7 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos usando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

6. Política de Cookies

6.1 Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se usan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionen información a los propietarios del sitio web.

6.2 Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para que el Sitio funcione correctamente
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio (Google Analytics)
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones

6.3 Cómo Controlar las Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarlo cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro Sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite www.allaboutcookies.org.

7. Seguridad y Retención de Datos

7.1 Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado HTTPS para la transmisión de datos
• Servicios de terceros seguros con prácticas sólidas de privacidad
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7.2 Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Suscripciones a alertas de correo electrónico: Retenidas hasta que se dé de baja
• Envíos de formulario de contacto: Retenidos hasta 2 años
• Datos de análisis: Retenidos según la configuración de retención de Google Analytics (actualmente 26 meses)

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Portugal y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Portugal y los procesamos allí.

Tomamos las salvaguardas apropiadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9. Transferencias y Adquisiciones Comerciales

En el caso de que Portugal 2030 Tickets sea adquirido por, fusionado con, o transfiera sus activos a otra empresa, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Esto incluye direcciones de correo electrónico recopiladas a través de nuestro sistema de registro de alertas y envíos de formularios de contacto.

9.1 Qué Sucede con sus Datos

Si ocurre una transferencia comercial:

• Sus datos personales serán transferidos a la empresa adquirente como parte de nuestros activos comerciales
• La empresa adquirente asumirá la responsabilidad de sus datos bajo los términos de esta Política de Privacidad o una política sustancialmente similar
• Sus preferencias de suscripción y configuraciones de comunicación se transferirán para mantener la continuidad del servicio
• Todos los derechos del RGPD y de protección de datos continuarán aplicándose

9.2 Notificación de Transferencia

En el caso de una adquisición o transferencia comercial, nosotros:

• Proporcionaremos aviso anticipado por correo electrónico a todos los suscriptores al menos 30 días antes de que la transferencia entre en vigor
• Publicaremos un aviso prominente en la página de inicio de nuestro sitio web
• Explicaremos cualquier cambio en cómo se usarán o protegerán sus datos
• Le proporcionaremos la opción de optar por no participar o eliminar sus datos antes de la transferencia si no desea continuar bajo la nueva propiedad

9.3 Sus Derechos Durante una Transferencia

Mantiene todos sus derechos de protección de datos durante y después de cualquier transferencia comercial. Usted puede:

• Solicitar la eliminación de sus datos personales antes de que se complete la transferencia
• Darse de baja de las alertas por correo electrónico en cualquier momento
• Oponerse a la transferencia de sus datos (aunque esto puede resultar en la terminación de los servicios)
• Solicitar una copia de sus datos bajo los derechos de portabilidad de datos del RGPD

Estamos comprometidos a garantizar que cualquier transferencia comercial se realice con el máximo respeto por su privacidad y derechos de protección de datos.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Señales de No Rastrear

Algunos navegadores web tienen una función de "No Rastrear" (DNT) que le permite decirle a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Nuestro Sitio actualmente no responde a señales DNT.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

También proporcionaremos un aviso por correo electrónico si los cambios afectan significativamente cómo manejamos su información personal.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Visitando esta página: Formulario de Contacto
• Sitio web: portugal2030tickets.com

Responderemos a su consulta dentro de 30 días.